Wahai Operator 3.5G Segera Bertobatlah….

Warga urban seperti saya ini memang susah. Rumah nun jauh di desa, 42 kilometer dari kraton tempat saya nyambut gawe. Belum lagi lokasi yang berada di lembah. Soal transportasi, Alhamdulillah sudah ada turangga yang cukup digdaya mengarungi  jalanan menuju kraton.

Yang bikin repot adalah akses internet. Sebelum membeli modem dan layanan 3.5G, saya sudah coba menggunakan operator GSM terbesar ini, lalu operator kedua setelahnya, selanjutnya yang ketiga, ditambah njajal operator baru ini.

Hasilnya, hanya operator kedua yang terbaik dari yang terburuk. Soalnya, operator lain nggak dapat sinyal babar blaaaassss. Dengan sangat, sangat terpaksa, saya membawa pulang modem 3.5G keluaran IM2.

Kenapa terpaksa? Soalnya, koneksi yang saya dapat hanya GPRS (general packet radio services). Bisa dibayangkan speednya kaya apa? Nih bukti skrinsyutnya.

Padahal sebagai operator besar daya jelajahnya sudah tidak diragukan lagi. Untuk voice, saya sudah membuktikan sendiri, Indosat, mother company IM2, paling jago di pegunungan. Waktu itu, saat turing pendek, di Gunung Salak, Jawa Barat, teman-teman yang memakai operator GSM lain tak dapat sinyal sama sekali. Sementara saya masih bisa sms-an dan telpon ke sana kemari.

Tapi, soal koneksi data (internet) terhitung mengecewakan. Dari sejak saya berlangganan IM2, hampir dua tahun silam, nyaris tak ada perbaikan jaringan 3.5G. Terutama di kawasan tempat saya tinggal.

Buktinya, lihat skrinsyut di bawah ini.

Jangkauan 3.5G dilambangkan dengan node hijau, begitu pula dengan cakupan wilayahnya. Desa tempat saya tinggal sama sekali tak tersentuh area hijau. Mengenaskan bukan? Padahal kawasan Cibinong dan sekitarnya sedang mekar-mekarnya. Banyak perumahan baru berbagai tipe yang sedang dikembangkan.

Kembali ke akses internet. Kebetulan, saya mendapat pinjaman modem EVDO Rev. A. Setelah dijajal di rumah saya, yang berada di lembah pinggir kali Ciliwung, ciluuuuk….baaa…. sinyal EVDO Rev.A  tertangkap dengan baik. Lihat skrinsyutnya di bawah ini.

Koneksi pun jauh lebih kencang. Saya dan istri tak lagi muring-muring kalau mau buka Facebook. Lagi pula cakupan wilayah sinyal EVDO Rev.A sudah masuk ke dusun saya bermukim. Opo ora hebat? Lha, operator baru kok jajahannya ngalahin pemain lama? Nih skrinsyutnya jajahan Smart di desa saya.

Walau, secara nasional, cakupan wilayah Smart Telecom jauh tertinggal. Tapi, bagi saya, itu cuma soal waktu saja. Jika Smart lebih serius bermain di pasar data, pasti banyak konsumen yang bakal terpikat.

Sekarang soal modem Smart AC276. Karena modem yang digunakan model USB, sinyal tidak begitu stabil. Kadang anjlok hanya EVDO Rev.O alias CDMA 1x. Hasilnya, koneksi melambat, modem panas, dan hang. Setelah disconnect dan didiamkan beberapa lama, modem siap beraksi lagi.

Modem USB ini sebenarnya dilengkapi slot antena luar. Namun dalam paket pembeliannya, antena tidak disertakan. Saya berpikiran, jika dilengkapi antenna luar mungkin sinyal akan lebih optimal terdeteksi.

Oleh sebab itulah, terkait dengan kondisi geografis tempat tinggal saya, mungkin modem EVDO Rev.A yang dilengkapi antenna luar akan lebih maksimal menerima sinyal. Smart Telecom sebenarnya sudah menyediakan produknya, berbentuk modem-router plus wi-fi. Cuma, harganya itu lhoooo… Rp 1,8 juta. Sepertinya Smart Jump bakal menjadi pilihan saya berinternet ria di masa depan. Soale, sudah terbukti paling joooozzzz dibandingkan operator the big three.

Terkait dengan sengsaranya kaum urban, seperti saya ini, memperoleh akses internet yang memadai, saya menyerukan kepada para operator, terutama golongan 3.5G untuk segera dan dalam waktu yang sesingkat-singkatnya meluaskan cakupan wilayahnya.

Segeralah taubat nasuha di hadapan konsumen. Karena itulah setinggi-tingginya taubat.Perbaiki diri dengan customer oriented. Tidak hanya jualan modem, kartu SIM, dan pulsa internet semata. Hayo, siapa berani taubat duluan?